一、工作職責： 受理店鋪的在線咨詢，訂單及時跟進和處理 積極靈活應對顧客提出的問題和要求，并能給到正確和滿意的回復 與顧客建立良好的聯系，熟悉和挖掘客戶需求，并做好準確的銷售方式，達到最好的網絡營銷效果 無理由的認真完成領導給予的每項任務 二、任職資格： 1-2年相關工作經驗者優先，有上進心積極進取者優先 具備處理問題，自我調節心態，安排進展，跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識和能力 一定要有“客戶是上帝”的服務精神，一切從幫助客戶，讓客戶滿意的角度出發 具備一定的銷售能力，有團隊精神，責任心強，敢于承擔，必須有陽光心態 熱愛工作，勤懇，善于記筆記，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力 三、薪酬待遇： 本公司遵循，能力第一，多勞多得的原裝 底薪+績效提成+獎金+生活補助 漲薪方案，根據本季度或本年度績效考核制定漲薪計劃。 我們給您一個發展的平臺，只要您有能力，薪酬不是問題。 聯系人：陳經理 聯系電話：15064757376 QQ：155405207備注（應聘） 公司介紹 我公司是專業做電子商務的，有若干淘寶皇冠店鋪，主營五金工具 ，市場前景巨大，在同行業當中遙遙領先。 現誠聘：淘寶客服（售前）淘寶客服（售后）平面設計 倉庫管理人員 要求：有工作經驗者優先，有上進心者優先 薪酬：底薪+績效提成+獎金+生活補助 淘寶客服（售前）任職要求 1. 打字熟練 2. 在客戶提出問題時能很快的給出相應的解答。 3. 對待客戶認真細致 4. 熟悉店鋪內的產品。 淘寶客服（售后）任職要求 1.負責在線解答顧客抱怨和投訴； 2.負責缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理； 3.回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及店鋪中差評； 4. 做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總 ; 5.需要有較強語言溝通能力，負責店鋪中差評聯系工作。同時店鋪售前售后工作。 平面設計【任職要求】 1.熟練使用photoshop 圖片后期的簡單處理 ，圖片頁面的文字編輯。 2.不浮躁，不好高騖遠，肯學。 3.熟練操作PS，熟練摳圖，有一定的文字水平。 4.熱愛創意設計工作，有較好的溝通協調能力和團隊配合精神。 5.全職美工 短期勿擾.有意者電話聯系 15064757376 倉庫管理人員【任職要求】 1. 悉倉庫內的產品，物品擺放整齊清晰。 2. 能夠及時了解缺貨產品，對產品進行及時補貨。 3. 固定每一樣產品的位置，不隨意擺放。 聯系人：陳經理 聯系電話：15064757376 聯系QQ：155405207 聯系人：陳經理 手機：15064757376查詢手機所在地(切勿輕易相信外地電話，謹防受騙) 聯系電話：15064757376 ＱＱ：155405207 電子郵箱：214chenfeng@163.com 聯系地址：大莊加油站北陶工路與長春路交匯處。