崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。

      山東綠建企業管理咨詢有限公司成立于2015年4月，經營范圍包括建設工程項目管理服務、工程管理、工程技術咨詢及造價咨詢、資質代理等。我公司本著”用心做事，誠信做人“的主旨，努力為山東乃至全國的客戶提供優質貼心的服務。

公司目前共有70多名員工，高級管理人員8名，20余名專業技術人員及15名中層管理人員組成公司的核心管理團隊。公司擁有資深的專業隊伍，憑借多年行業的實際經驗，多種資源的合理配套運用，為建筑企業資質，申辦，升級，增項提供快捷，誠信和高效的服務，多年來深受廣大客戶的好評和信賴，為各個建筑企業的壯大發展提供有力的支持。
     歡迎各界領導來本公司洽談業務，期待與您的合作！